A jelentkezők elismerik, hogy az utazási szolgáltatások kifizetésével, igénybevételével az Utazásszervező által közölt feltételeket megismerték, és tudomásul vették, azok tartalmát megértették, és azt magukra és túratársaikra nézve kötelező érvényűnek fogadták el.

K2Outdoor UTAZÁSI SZERZŐDÉS (ASZF)

Jelen utazási szerződési feltételek (a továbbiakban: Általános Feltételek) egyrészt a K2OUTDOOR Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Utazásszervező), másrészről a jelentkező (a továbbiakban: Utas, vagy Utasok) között jött létre a jelentkezési lap kitöltésével, és a jelentkezési feltételek elfogadásával.

Az Utazásszervező által szervezett valamennyi utazásokra az utazási szerződés továbbá a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:238-251. §-ai, 6:254. §-a (továbbiakban: Ptk.), valamint az utazási szerződésekről szóló 472/2017. (XII. 28.) Kormány-rendelet (továbbiakban: Kormányr.) rendelkezései az irányadóak.

Az utazásszervező adatai:

1. A K2OUTDOOR Kft honlapján - www.k2sport.eu - (a továbbiakban: Honlap) kitöltött jelentkezési lappal (a továbbiakban: Jelentkezési lap) történő jelentkezés esetén a Felek között az utazási szerződés az alábbi feltételek együttes teljesülésével jön létre:

- Jelentkezési lap Honlapon történő kitöltése és elküldése a K2OUTDOOR  Kft részére;
- a Jelentkezési feltételek és az Adatkezelési szabályzat, jelentkező általi elfogadása a Honlapon
- a jelentkezés a K2OUTDOOR Kft által e-mailben történő visszaigazolása és nyilvántartásba vétele
- a Jelentkezési lap kitöltött és elfogadott, a jelentkező által visszaküldött példányának K2OUTDOOR Kft általi kézhezvétele elektronikusan vagy postai úton.
- a Részvételi költség jelentkező általi megfizetése, és az egyéb utazási szolgáltatások Utazásszervező bankszámláján történő jóváírása;

A Jelentkezési lapon a jelentkező által feltüntetett adatok valóságáért, helytállóságáért minden felelősség a jelentkezőt terheli.

Az utazási szolgáltatás tartalmát (az Utas által megrendelt szolgáltatás(ok) meghatározása, szolgáltatás igénybevételének helye, ideje, illetve az utazási szolgáltatások költsége, fizetési módja, a díj módosításának lehetőségére vonatkozó tájékoztatás) valamint egyéb feltételeket és fontos információkat a Honlapon közzétett online ajánlat, a megrendelés visszaigazolása, a jelen Utazási szerződés és a weboldalon publikált Jelentkezési feltételek tartalmazzák.

Az Utazásszervező fenntartja magának a jogot arra, hogy – kivételesen indokolt esetben – az Utazási Szerződésben megjelölt programok sorrendjét felcserélje, a szálláshelyeket módosítsa, azonos jellegűre és értékűre cserélje, illetve a szállítóeszközöket megváltoztassa.

Az Utas jogosult az utazási szerződés szerinti utazásban való részvétel jogát - legfeljebb a túra megkezdésének napját megelőző 7. napjáig - olyan harmadik személy részére engedményezni, aki megfelel az utazási szerződésben meghatározott utazási feltételeknek. Ez alól kivételt képeznek azok a túrák, amiknél a névcsere bizonyos szolgáltatások esetén – pl. névre szóló engedélyek, stb. – nem teszik lehetővé az átruházást. Az engedményezésről az Utas haladéktalanul köteles az Utazásszervezőt tájékoztatni. Az engedményezést megelőzően keletkezett szerződéses kötelezettségekért és az engedményezésből eredő igazolt többletköltségekért az engedményező és az engedményes egyetemlegesen felel. Az engedményezés költsége, amennyiben a utazási szolgáltatások költsége az 50.000 Ft-ot nem haladja meg 5.000 Ft/fő-t, 50.000 Ft-ot meghaladó költség esetén 10.000 Ft/fő.

2. Az utazási szolgáltatás(ok) költsége magába foglalja a meghirdetett túra Honlapon megjelölt szolgáltatásainak árát, az Utazásszervező szervezési díját, a túravezetés díját (K2OUTDOOR Kft Utasainak túravezetési szolgáltatásait szerződött partnere a MAGYAR KALAND-SPORT EGYESÜLET biztosítja), valamint az általános forgalmi adó összegét. Nem tartalmazza azonban a külön igénybe vehető szolgáltatások és felárak (pl. egyágyas felár) és egyéb kötelező terhek (különös tekintettel repjegyek, repülőtéri illetékek, vízumok és az üdülőhelyi díjak), illetve különböző opcionális belépőjegyek és fakultatív programok árát.

A jelentkezést követően a Utas egy automatikus levelet kap a K2OUTDOOR Kft-től, amely a sikeres regisztrációt igazolja. A K2OUTDOOR Kft által e-mailben küldött jelentkezés visszaigazolásban található a további fizetési ütemezés az utazási szolgáltatásokra vonatkozóan.

Az utazási szolgáltatás(ok) költségét a Túra időpontja előtt 30 nappal kell megfizetni, mely alól abban az esetben térhet el az Utazásszervező, amennyiben a külföldi közreműködővel kötött szerződés ettől szigorúbb kötelezettséget ró rá, illetve amennyiben az utazás kezdetéig 30 napnál kevesebb van hátra. Amennyiben az átutalás határidőre nem történik meg, a foglalást az Utazásszervező törli.

Az utazási szolgáltatás(ok) költségének átutalását követően az Utazásszervező elektronikus számlát állít ki, és az Utas által megadott e-mail címre küldi. A számla aláírás és bélyegző nélkül is hiteles.

Utazásszervező – legfeljebb a túra kezdő időpontját megelőző huszadik napig – kizárólag az alábbi költségek emelkedése esetében jogosult az Utas által az utazási szerződés alapján fizetendő díjat megemelni:

- a szállítási költségek (ideértve az üzemanyagköltségeket),

- az utazási szerződésben vállalt részszolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték és egyéb kötelező terhek (így különösen üdülőhelyi díj, horgonyzási díj, repülőtéri illeték),

- deviza – az Utazásszervező közreműködőjével kötött szerződésben meghatározott mutató szerinti – forint árfolyamának változása miatt.

A díjemelés számításának módja a megjelölt költségek emelkedése okán az Utazásszervezőre háruló többletfizetési kötelezettségnek az egy fő utasra eső hányada. A díjemelés indokát az Utassal a díjemelés közlésével egyidejűleg közölni kell. A díjemelés mértéke minden esetben arányos a költségek emelkedésével, és a díjemelés indokát az Utazásszervező minden esetben írásban közli az Utassal.

3. Az Utas az utazási szerződést az indulás napjáig írásban megtett nyilatkozatával bármikor felmondhatja. A felmondás akkor válik hatályossá, amikor a felmondó nyilatkozatot a K2OUTDOOR Kft kézhez kapja (figyelembe véve az iroda hivatalos nyitvatartási rendjét).

Amennyiben az Utas általános elállási jogát az utazás megkezdését megelőző 60. napon belüli időpontban gyakorolja, köteles a K2Outdoor Kft. részére a Ptk. 6:213. § (2) bekezdése alapján „bánatpénz” fizetésére az alábbi összegben:

- 60–30. nap közötti lemondás (elállás) esetén az utazási szolgáltatás(ok) költségének 10%-a

- 29–16 nap közötti lemondás (elállás) esetén az utazási szolgáltatás(ok) költségének 75%-a

- 15 napon belül, illetve az utazáson meg nem jelenés esetén a teljes díj 100%-a.

Nagy értékű utazási szolgáltatások igénybevétele esetén kiemelten ajánljuk a külön biztosítási díj ellenében köthető útlemondási biztosítást, mely az utazón kívülálló okból történt lemondás (elállás) esetén is visszatérítheti a kifizetett díjakat (szállás, utazás, repülőjegy, stb.)
Fontos, hogy az utazás megkezdését megelőző 30. napig bármikor megköthető, 30 napon belül csak az utazási szolgáltatások foglalásának napján!   

Útlemondási biztosítás kötés: https://eub.hu/

Az Utazásszervező kártérítési kötelezettség nélkül jogosult felmondani az utazási csomagra vonatkozó szerződést és köteles visszafizetni az Utasnak az utazási csomag ellenértékeként befizetett teljes díjat, ha: 

- az utazási csomagra jelentkezett személyek száma nem éri el az ajánlatban vagy a szerződésben meghatározott minimális létszámot és az Utazásszervező a szerződés felmondásáról az alábbiakban meghatározott határidőn belül értesíti az Utast:

  - 20 nappal, az utazási csomag megkezdése előtt a 5 napnál hosszabb utak esetén
  - 5 nappal, az utazási csomag megkezdése előtt, a 4 napnál rövidebb utak esetén

- az Utazásszervezőt elháríthatatlan és rendkívüli körülmények gátolják a szerződés teljesítésében, és indokolatlan késedelem nélkül, az utazási csomag megkezdése előtt értesíti az Utast a szerződés felmondásáról. Az Utazásszervezőnek az Utas részére való visszatérítést haladéktalanul, de legkésőbb az utazási csomagra vonatkozó szerződés felmondását követő 14 napon belül kell teljesítenie.

Az Utas elállhat az utazási szerződéstől, ha:

- a díjemelés mértéke meghaladja a nyolc százalékot, az Utas a díjemelés közlését követő 8 napon belül elállhat a szerződéstől. Nyolc százaléknál magasabb díjemelés esetén a felek külön okiratba foglaltan módosítják a köztük fennálló szerződést.
- az úti cél vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, amely az utazási szerződés megkötését követően a külpolitikáért felelős miniszter által vezetett központi államigazgatási szerv honlapján az „utazásra nem javasolt” utazási célországokat és térségeket megjelölő felsorolásba felvételre kerül és a Utazásszervező által felajánlott helyettesítő szolgáltatást az Utas nem fogadja el.

Amennyiben az Utas elállására ezen okok valamelyike alapján kerül sor, az Utazásszervező a teljes megfizetett díjat visszatéríti az Utas részére. Az Utazásszervezőt kártérítési és kamatfizetési kötelezettség nem terheli.

Az utazási szerződés jogszerű, de az utazást megelőzően történt megszűnését követően az Utazásszervező az utazás előtt megmaradt helyeinek hasznosításával összefüggésben a korábbi jelentkezőknek visszatérítés nem jár.

4. Az utazási csomagra vonatkozó szerződésben vállalt utazási szolgáltatás teljesítéséért az utazásszervező felel, akkor is, ha az utazási szolgáltatások teljesítésére más utazási szolgáltató köteles.

Az utazásszervező felel az utazási szerződés nem-teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, illetve a személyiségi jogsértésért járó sérelemdíjért, kivéve, ha a nem-teljesítés, illetve a hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza, így különösen

1. a) ha a szerződés teljesítésében mutatkozó hiányosságok az Utas magatartására vezethetők vissza,
   b) ha a hiba olyan harmadik személy magatartására vezethető vissza, aki az utazási szerződésben vállalt szolgáltatás teljesítésével nincs kapcsolatban, és a hibát az utazásszervező ésszerű elvárhatóság mellett sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani, vagy
   c) vis maior (pl. természeti csapás, háború, sztrájk, világjárvány, különlegesen szélsőséges időjárás stb.) esetén.
   
   A b) és c) pontok esetében az utazásszervező köteles segítséget nyújtani az Utasnak, ha nehézségei támadnak.

Az Utas a szolgáltatással kapcsolatos kifogásait köteles a túravezetővel vagy ennek hiányában az ottani szolgáltatóval haladéktalanul közölni, és a bejelentéséről jegyzőkönyvet kell készíteni, és ennek egy példányát az Utas részére átadni. A túravezető köteles az Utazásszervezőt haladéktalanul tájékoztatni, és a szükséges intézkedéseket megtenni.
Ha az Utas kifogásait a helyszínen nem rendezik, a hibás teljesítésből származó igényeit a hazaérkezést követően haladéktalanul írásban, a jegyzőkönyv csatolásával teheti meg.

Az Utazásszervező az utazási szerződés nem-teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért való felelősségét, illetve a személyiségi jogsértésért járó sérelemdíjat az utazási csomag költségének kétszeresében korlátozza.

Egyebekben az Utazásszervező kártérítési felelősségére a jelen szerződési feltételek (lásd még pl. a VI. pont szabályait) és a Rend. 9.§. (4) bekezdés, 11.§. és 12.§. rendelkezései az irányadóak.

Az utazás során az Utas által harmadik személynek okozott kárért az Utas közvetlenül felelős.

Az utazás során az Utas poggyászának őrzéséről és felügyeletéről az Utas maga köteles gondoskodni, kivéve, amennyiben továbbszállítás vagy megőrzés érdekében az Utazásszervező, vagy annak közreműködője azt átvette.

Az utazásszervező köteles segítséget nyújtani az Utas számára, ha az utazás során nehéz helyzetbe kerül

A segítségnyújtási kötelezettség teljesítésére különösen a) az egészségügyi szolgáltatásokról, a helyi hatóságokról és a konzuli segítségnyújtásról való megfelelő tájékoztatás nyújtásával, és b) a távközlési eszközökkel végzett kommunikációhoz, illetve a helyettesítő utazási megoldás megtalálásához való segítségnyújtással kerülhet sor.

Az utazásszervező a segítségnyújtási szolgáltatásért arányos díjra jogosult, ha a nehéz helyzetet az utazó szándékosan vagy gondatlanságból maga idézte elő. E díj nem haladhatja meg az utazásszervező ténylegesen felmerült költségeit.

Az Utazásszervező tájékoztatja az Utast, hogy a légi személyszállítás szabályairól rendelkező 25/1999. (II.12.) Kormányrendelet alapján a légi személyszállításra vonatkozó szerződés az Utas és a légitársaság között jön létre akkor is, ha a repülőjegy foglalása, megvásárlása az Utazásszervező közreműködésével történik. Az Utazásszervező felelősségét az alábbi nemzetközi fuvarozással kapcsolatos egyezmények korlátozzák még: 2005. évi VII. törvénnyel kihirdetett Montreali Egyezmény, az 1986 évi 2. törvényerejű rendelettel kihirdetett Berni Nemzetközi Fuvarozási Egyezmény, 889/2002/EK rendelettel módosított 2027/97/EK rendelet, az Európai Parlament és a Tanács 261/2004/EK rendelete.

5. Tekintettel az Utazásszervező által nyújtott speciális szolgáltatás jellegére (az utazások esetleges veszélyes helyszínei, folyók, magas hegyek, szélsőséges kalandtúrára jellemző körülmények) az Utas vállalja, hogy az utazás időtartamára érvényes, az általa választott biztosító társasággal baleset, betegség- és poggyászbiztosítást (a továbbiakban: Biztosítás) köt. Az Utazásszervező felhívja az Utas figyelmét, hogy Biztosítás hiányában az Utast ért és az általa okozott károk teljes egészében az Utast terhelik.

Az Utazásszervező külön biztosítási díj ellenében, a biztosítók által meghatározott feltételek szerint vállalja Biztosítás, valamint útlemondás esetére vonatkozó biztosítás közvetítését az Utas felé: https://eub.hu/

6. Az Utas kötelezi magát, hogy a túrákon/utazásokon kizárólag akkor vesz részt, ha azt az általa ismert egészségi állapota lehetővé teszi, ill. amennyiben nem szenved olyan betegségben, amelyre tekintettel az utazási szolgáltatás valamely részének igénybe vétele számára a megszokottnál nagyobb kockázatot jelent.

Az Utas az utazáson kizárólag a saját felelősségére vesz részt, a szolgáltatások igénybe vételéről a saját felelősségére dönt. Ezen körülmények figyelembe vételével az Utazásszervezőt kizárja olyan károk megtérítésének kötelezettségeiért, amelyek az utazás speciális jellegéből adódóan az Utastól általában elvárható figyelem és körültekintés elmulasztása, valamint a túravezetőnek e körbe tartozó utasításaitól történő eltérés miatt következtek be.

14 év alatti kiskorú az utazáson csak nagykorú, felnőtt kísérő részvételével vehet részt. Amennyiben a felnőtt kísérő nem a kiskorú gondviselője, úgy a kiskorú utazáson való részvételének feltétele gondviselője teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt hozzájáruló nyilatkozatának megléte. 14-18 év közötti kiskorúnak az utazáson való részvételéhez gondviselője teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt hozzájáruló nyilatkozata szükséges.

Az Utazásszervező rögzíti, hogy az egyes utazások részletes leírásai, ekként a Rend. 13. § (1) bekezdésében hivatkozott tartalmú tájékoztatás a www.k2sport.eu honlapján elérhető. A Utazásszervező fenntartja a jogot arra, hogy ezen pont szerinti tájékoztatásától eltérjen, amely esetben a változásokról köteles az Utast az utazási szerződés megkötését megelőzően, igazolható módon tájékoztatni. A Honlapon közzétett leírást a felek írásbeli tájékoztatásnak tekintik.

Az Utazásszervező a Rend. 14. §-a szerinti tájékoztatást az indulási időpontot legkésőbb 7. nappal megelőzően, írásban, elektronikus levél útján adja meg az Utas részére.

Az Utazásszervező az Utassal elektronikus levél útján tartja a kapcsolatot, mindennemű tájékoztatót ilyen módon kézbesít, ekként az Utas köteles az utazási jogviszony fennállása az indulás időpontjáig elektronikus levelezését folyamatosan figyelemmel kísérni és azt olyan állapotban tartani, hogy oda a küldemények kézbesíthetőek legyenek. Az Utazásszervező nem felel azon károkért, amely a jelen pontban foglaltak figyelmen kívül hagyásából származnak.

Az Utas köteles gondoskodni az érvényes utazási okmányok, valamint a vízumok beszerzéséről, magánál tartásáról, valamint a vonatkozó be- és kiutazási, valamint a vámszabályok betartásáról.

Az Utazási Szerződés aláírásával az Utas hozzájárul ahhoz, hogy az Utazási Szerződés teljesítése kapcsán az Utazásszervezőnek átadott személyes adatait az Utazásszervező tárolja, kezelje. Az Utazásszervező, mint adatkezelő tájékoztatja az Utast, hogy a szerződésben megadott saját és társai személyes adatait szerződés teljesítése jogcímén kezeli. A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülnek az Utazásszervező ügyfélkiszolgálással kapcsolatos, könyvelési, adózási és számítástechnikai feladatokat ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói részére. Az Utazásszervező tájékoztatja az Utast, hogy az Utas személyes adatait a szolgáltatás nyújtásában közreműködőknek, adott esetben harmadik országba továbbítja.

Az Utas tudomással bír arról, hogy az utazás során az Utazásszervező fénykép és mozgókép felvételeket készíthet. Az Utas az Utazási Szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy az Utazásszervező által készített, az Utast esetlegesen ábrázoló fényképeket és mozgókép felvételeket a Honlapon közzétegye, valamint üzleti tevékenysége keretében, egyéb promóciós célokra használja. Jelen hozzájárulás nem vonatkozik a szeméremsértő, valamint az emberi méltóságot sértő felvételek közzétételére.

Az Utas az Egyedi Utazási Szerződés aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy az Utazásszervező részére utazási ajánlatokat, valamint egyéb promóciós ajánlatokat küldjön az Utazási Szerződésben megadott elérhetőségekre, postai illetve elektronikus úton, vagy sms-ben.

Felek az utazási szerződés teljesítése során kölcsönösen együttműködve, a másik Fél érdekeit szem előtt tartva kötelesek eljárni.

7. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései szerint az Utas a lakóhelye szerint illetékes Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testülethez (www.bekeltetes.hu) fordulhat, ha panaszügyének rendezését az Utazásszervezőnél megkísérelte, de az nem vezetett eredményre. Az esetleges panasz a helyszínen felvett jegyzőkönyvvel illetve a kárigényre vonatkozó egyéb dokumentumokkal együtt elektronikus úton is benyújtható a k2sport@gmail.com e-mail címen.

Amennyiben a békés vitarendezés nem vezet eredményre, úgy Felek az adott jogvitára előírt hatásköri rendelkezésektől függően kikötik a területileg illetékes Tatabányai Városi Bíróság kizárólagos illetékességét.

8. A Szerződő felek kötelesek egymással jóhiszeműen együttműködni és egymást minden, a jelen szerződéssel összefüggő lényeges kérdésről, körülményről körültekintően tájékoztatni. A jelen szerződés teljesítését érintő jognyilatkozatokat, reklamációkat a sérelmet szenvedett vagy a tájékoztatást egyéb okból közlő Szerződő fél köteles írásba foglalni és haladéktalanul a másik Szerződő féllel vagy annak képviselőjével személyesen átvetetni vagy a másik Szerződő fél székhelyére, lakcímére ajánlott levélben, vagy e-mail címére megküldeni. A Szerződő felek tudomásul veszik, hogy utóbb olyan tényekre, körülményekre nem hivatkozhatnak, amellyel kapcsolatos írásbeli tájékoztatási kötelezettségüknek a fentiek szerint nem tettek eleget. Ha az Utas az utazási szerződés egyes elemeinek (szállásfoglalás, kiegészítő szolgáltatások módosítása, stb.) módosítását kezdeményezi, köteles az Utazásszervezőnek a módosítással kapcsolatban felmerülő költségeit az utazási szerződés-módosítással egyidejűleg megtéríteni. A Szerződő felek rögzítik, hogy jelen utazási szerződés kizárólag írásban, a Szerződő felek kölcsönös elfogadásával módosítható, illetve egészíthető ki.

9. Jelen szerződés elfogadásával az Utas egyidejűleg hozzájárul ahhoz, hogy az utazásszervező, mint adatkezelő az utazási szolgáltatás nyújtásával összefüggésben az általa megadott személyes adatokat kezelje, azokat a szolgáltatás nyújtásában közreműködőknek, adott esetben harmadik országba is továbbítsa.

10. Az Utasok elismerik, hogy az utazási szolgáltatások kifizetésével, igénybevételével, az Utazásszervező által közölt feltételeket megismerték és tudomásul vették, azok tartalmát megértették, s magukra és túratársaikra nézve kötelező érvényűnek fogadják el.
    Az utazási szolgáltatások kifizetésével és igénybevételével az Utasok elismerik, hogy az Utazásszervező a Utazási szerződést tartós adathordozón rendelkezésükre bocsátotta, illetve honlapján www.k2sport.eu - könnyen elérhető módon – közzétette, továbbá kijelentik, hogy ezen rendelkezés bocsátási módot elfogadták. Tartós adathordozónak minősül az elektronikus levél PDF fájlformátumú csatolmánya és a www.k2sport.eu Honlap. Az Utasok kijelentik, hogy az adatszolgáltatás megfelelő tájékoztatás birtokában történt. A Szerződő felek egybehangzóan kijelentik, hogy a jelen szerződés feltételeit egyedileg megtárgyalták és a jelen szerződést a tárgyalásaik eredményképpen, mint mindegyik Szerződő fél akaratával mindenben megegyezőt elfogadták.

Vértesszőlős, 2024.01.02.

                                                                                                                                 K2Outdoor Kft.